Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 13. Mai 2026
- Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Fyne Elements und an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Shopify-Shop nutzen, Produkte bestellen, mit uns kommunizieren, unseren Newsletter abonnieren, unsere Social-Media-Angebote besuchen oder mit unseren Anzeigen auf Plattformen wie Google, Facebook, Instagram oder Amazon interagieren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen oder Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes, soweit diese Vorschriften anwendbar sind.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MHS Reisen GmbH
Fyne Elements
Strümpfelbacher Straße 1
71384 Weinstadt
Deutschland
Telefon: +49 7151 9699950
E-Mail: team@fyne-elements.de
Umsatzsteuer-ID: DE346602892
Steuernummer: 90493/63477
Amtsgericht Stuttgart, HRB 780466
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Hosting und Shop-System Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Shopify stellt uns die technische Plattform für unseren Online-Shop zur Verfügung. Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto anlegen, Produkte in den Warenkorb legen, eine Bestellung aufgeben oder mit unserem Shop interagieren, können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
Warenkorbinformationen
Kommunikationsdaten
technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt, um unseren Online-Shop technisch bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu ermöglichen, den Versand vorzubereiten, Betrug zu verhindern, die Sicherheit des Shops zu gewährleisten und unser Angebot zu verbessern.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops haben.
Shopify kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify:
https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers
4. Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server beziehungsweise an Shopify übermittelt.
Dies können insbesondere sein:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
Spracheinstellungen
technische Identifikatoren
Informationen zur Bildschirmauflösung
Informationen zur Netzwerkverbindung
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern und unser Angebot zu optimieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unseren Shop Produkte bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
bestellte Produkte
Bestellnummer
Bestelldatum
Zahlungsart
Zahlungsstatus
Versandinformationen
Kommunikation zur Bestellung
Retouren- und Widerrufsdaten
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung anzunehmen, den Kaufvertrag abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, die Ware zu versenden, Rechnungen zu erstellen, Rückfragen zu beantworten, Retouren zu bearbeiten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
6. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Shopify Payments sowie weitere über Shopify eingebundene Zahlungsdienstleister. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Checkout auswählen, werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.
Aktuell können insbesondere folgende Zahlungsarten beziehungsweise Zahlungsdienstleister eingesetzt werden:
Shopify Payments
Kreditkarte
PayPal
Apple Pay, sofern im Checkout verfügbar
Google Pay, sofern im Checkout verfügbar
weitere von Shopify im Checkout bereitgestellte Zahlungsarten
Zu den verarbeiteten Zahlungsdaten können insbesondere gehören:
Name
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestellbetrag
Zahlungsart
Transaktionsdaten
Zahlungsstatus
gegebenenfalls Kreditkarten-, Konto- oder Zahlungsinformationen
Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach dem jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Zahlungsinformationen werden in der Regel direkt durch den Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und damit zur Durchführung des Kaufvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Versand und Lieferung
Für den Versand unserer Produkte nutzen wir DHL beziehungsweise Deutsche Post DHL.
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an DHL. Dazu gehören insbesondere:
Name
Lieferadresse
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Bestellnummer
Sendungsdaten
Die Weitergabe erfolgt, damit Ihre Bestellung zugestellt und die Lieferung verfolgt werden kann.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Lieferung zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und nachvollziehbaren Zustellung haben, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig.
8. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Passwort in verschlüsselter Form
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestellhistorie
Kontoeinstellungen
Kommunikation mit uns
Das Kundenkonto erleichtert Ihnen zukünftige Bestellungen und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf bestimmte Bestellinformationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Vertragsabwicklung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen genutzt wird. Soweit die Nutzung freiwillig erfolgt, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Shopify Inbox, Social Media oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
Bestellnummer
Anliegen
Kommunikationsverlauf
gegebenenfalls Gesundheits- oder Produktfragen, sofern Sie uns solche Informationen freiwillig mitteilen
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten, Reklamationen zu bearbeiten, Rückfragen zu klären oder unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Bitte beachten Sie: Fyne Elements verkauft Nahrungsergänzungsmittel, bietet jedoch keine medizinische Beratung, Diagnose oder Therapie an. Wenn Sie uns Gesundheitsinformationen mitteilen, erfolgt dies freiwillig. Wir bitten Sie, uns keine sensiblen Gesundheitsdaten zu übermitteln, wenn dies für Ihr Anliegen nicht erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und der Kundenbetreuung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen und eine Einwilligung erforderlich ist.
10. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen Informationen über Fyne Elements, Produkte, Aktionen, Inhalte, Angebote oder Neuigkeiten zu senden.
Der Versand des Newsletters erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Abmeldelink finden Sie in jeder Marketing-E-Mail. Alternativ können Sie uns unter team@fyne-elements.de kontaktieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit wir Ihnen als bestehendem Kunden Informationen zu ähnlichen Produkten per E-Mail zusenden, kann dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Sie dem nicht widersprochen haben.
Der Versand des Newsletters kann über Shopify beziehungsweise ein in Shopify eingebundenes Newsletter-Tool erfolgen. Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Anmeldedatum, Einwilligungsstatus, Öffnungsraten, Klickverhalten und technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies technisch vorgesehen ist und rechtlich zulässig erfolgt.
11. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können dazu dienen, die technische Funktion der Website zu ermöglichen, den Warenkorb zu speichern, den Checkout bereitzustellen, Sicherheitseinstellungen zu verwalten, die Nutzung der Website zu analysieren oder Werbung zu personalisieren.
Wir unterscheiden zwischen:
technisch notwendigen Cookies
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies
Tracking-Technologien
Retargeting-Technologien
Conversion-Messung
Pixel-Technologien
lokalem Speicher und ähnlichen Technologien
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und unser Shop funktionieren. Diese können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb unbedingt erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien, setzen wir nur ein, wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie die einschlägigen Regelungen des TDDDG. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.
Rechtsgrundlage für Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die einschlägigen Regelungen des TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
12. Cookie-Consent-Tool Shopify Customer Privacy
Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir das in Shopify integrierte Cookie-Consent-Tool Shopify Customer Privacy. Über dieses Tool können Sie entscheiden, ob Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien zustimmen möchten.
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, um unseren Online-Shop sicher und funktionsfähig bereitzustellen. Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien, zum Beispiel für Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Facebook, Instagram oder Amazon Tracking, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Shopify Customer Privacy kann Informationen über Ihre Einwilligung beziehungsweise Ablehnung speichern, damit Ihre Entscheidung dokumentiert und bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden kann.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
13. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
aufgerufene Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Scrollverhalten
Herkunftsseite
ungefähre Standortinformationen
Geräteinformationen
Browserinformationen
Betriebssystem
IP-Adresse in gekürzter oder anderweitig geschützter Form
technische Nutzungsdaten
Ereignisse wie Produktansichten, Warenkorbvorgänge oder Käufe, soweit eingerichtet
Wir verwenden Google Analytics nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir nutzen Google Analytics, um unser Angebot, unsere Website, unsere Produktdarstellung, unsere Inhalte und unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern.
Google kann personenbezogene Daten auch in die USA oder andere Drittstaaten übertragen. Soweit Daten in Drittstaaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Soweit Google Analytics mit Consent Mode verwendet wird, werden die von Ihnen im Cookie-Banner getroffenen Entscheidungen technisch an Google übermittelt, damit Google die Verarbeitung entsprechend anpassen kann.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google:
https://policies.google.com/privacy
14. Google Ads und Conversion Tracking
Soweit wir Google Ads nutzen, können wir mit Google Conversion Tracking erfassen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, zum Beispiel einen Kauf, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder eine Kontaktaufnahme.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Klick auf eine Anzeige
aufgerufene Seiten
Conversion-Ereignisse
Bestellwert
technische Geräteinformationen
IP-Adresse
Browserinformationen
Cookie-IDs oder vergleichbare Kennungen
Google Ads und Conversion Tracking verwenden wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung dient der Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google:
https://policies.google.com/privacy
15. Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.
Microsoft Clarity hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern. Hierzu werden insbesondere Informationen über Mausbewegungen, Klickverhalten, Scrollverhalten, aufgerufene Seiten, technische Geräteinformationen, Browserinformationen, Bildschirmauflösungen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet.
Microsoft Clarity kann sogenannte Session-Replays und Heatmaps erstellen. Dabei werden Nutzerinteraktionen auf unserer Website analysiert. Die Erfassung erfolgt ausschließlich in pseudonymisierter Form. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist für uns nicht vorgesehen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
16. Meta Pixel, Facebook und Instagram
Wir verwenden, sofern Sie eingewilligt haben, Technologien von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Hierzu kann insbesondere der sogenannte Meta Pixel gehören.
Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen, Zielgruppen für Werbeanzeigen zu erstellen und interessenbasierte Werbung auszuspielen.
Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
besuchte Seiten
angesehene Produkte
Warenkorbvorgänge
Käufe
Bestellwert
Klicks auf Anzeigen
technische Geräteinformationen
IP-Adresse
Browserinformationen
Cookie-IDs oder vergleichbare Kennungen
Interaktionen mit unseren Anzeigen oder Inhalten
Wenn Sie über Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangen oder mit unseren Anzeigen interagieren, kann Meta diese Informationen Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen, sofern Sie dort angemeldet sind oder Meta eine Zuordnung anderweitig vornehmen kann.
Wir verwenden den Meta Pixel und vergleichbare Meta-Technologien nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung dient der Messung, Steuerung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram.
Meta kann Daten auch in die USA oder andere Drittstaaten übertragen. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
17. Verkauf und Werbung über Facebook und Instagram
Wir präsentieren und bewerben unsere Produkte auch über Facebook und Instagram. Wenn Sie unsere Profile besuchen, mit Beiträgen interagieren, uns Nachrichten senden, Anzeigen anklicken oder über Facebook oder Instagram auf unseren Shop gelangen, können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Profilinformationen
Interaktionen mit Beiträgen
Kommentare
Likes
Direktnachrichten
Klicks auf Anzeigen
Geräteinformationen
Nutzungsdaten
ungefähre Standortinformationen
Informationen zu Käufen oder Shop-Interaktionen, soweit technisch eingebunden und eingewilligt
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Plattformen Facebook und Instagram ist grundsätzlich Meta mitverantwortlich beziehungsweise eigenständig verantwortlich, soweit Meta die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmt.
Wenn Sie uns über Facebook oder Instagram kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Bestellung oder vorvertragliche Anfrage geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Kommunikation, Kundenservice und Marketing.
18. Amazon Marketplace, Amazon Ads und Amazon Tracking
Wir können unsere Produkte auch über Amazon anbieten oder Amazon-Dienste zur Bewerbung unserer Produkte nutzen.
Wenn Sie unsere Produkte über Amazon kaufen, unsere Produktseiten auf Amazon besuchen oder mit unseren Angeboten auf Amazon interagieren, verarbeitet Amazon personenbezogene Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen von Amazon. Hierauf haben wir nur begrenzten Einfluss.
Soweit wir im Rahmen unseres Amazon-Verkäuferkontos Zugriff auf Bestelldaten erhalten, verarbeiten wir diese Daten zur Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation, Versandabwicklung, Rechnungsstellung, Retourenbearbeitung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Dazu können gehören:
Name
Lieferadresse
Bestelldaten
Produktdaten
Kommunikation über Amazon
Retoureninformationen
Rechnungs- und Zahlungsstatus, soweit von Amazon bereitgestellt
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an Kundenservice, Nachweisführung und ordnungsgemäßer Geschäftsabwicklung.
Soweit wir Amazon Ads oder Amazon Tracking auf unserer eigenen Website einsetzen, können Informationen über Interaktionen mit unseren Produkten, Anzeigen oder Angeboten verarbeitet werden. Dies kann insbesondere der Erfolgsmessung von Werbung, der Optimierung unserer Kampagnen und der Anzeige relevanter Werbung dienen.
Auf unserer eigenen Website setzen wir Amazon-bezogene Tracking-Technologien nur ein, sofern Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Amazon:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
19. iOS 14, App Tracking Transparency und mobile Endgeräte
Bei der Nutzung unserer Inhalte, Anzeigen oder Shops über mobile Endgeräte, insbesondere über Apple-Geräte mit iOS oder iPadOS, können zusätzliche Datenschutzmechanismen des Betriebssystems greifen.
Apple verlangt im Rahmen der App Tracking Transparency, dass Apps eine gesonderte Zustimmung einholen, bevor Aktivitäten über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg zu Werbe- oder Trackingzwecken verfolgt werden.
Dies kann Auswirkungen darauf haben, ob und in welchem Umfang Werbeplattformen wie Meta, Google, Amazon oder andere Anbieter Interaktionen mit unseren Anzeigen, unserem Shop oder unseren Produkten messen können.
Wir haben keinen Einfluss auf die von Apple bereitgestellten Datenschutzabfragen und Systemeinstellungen. Wenn Sie in den Systemeinstellungen Ihres Geräts oder innerhalb einzelner Apps Tracking ablehnen, kann dies dazu führen, dass personalisierte Werbung, Conversion-Messung oder kanalübergreifende Erfolgsmessung nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist.
Weitere Informationen finden Sie bei Apple:
https://support.apple.com/de-de/102420
20. Social-Media-Auftritte
Wir betreiben Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken und Plattformen, insbesondere auf:
Instagram
Facebook
gegebenenfalls TikTok
gegebenenfalls LinkedIn
gegebenenfalls Pinterest
gegebenenfalls weiteren Plattformen
Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, mit uns interagieren, Beiträge kommentieren, Nachrichten senden oder unsere Inhalte teilen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit wir Zugriff darauf haben, zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Kundenbindung, Beantwortung von Anfragen, Darstellung unserer Marke und Bewerbung unserer Produkte.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie in der Präsentation unseres Unternehmens.
Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten Daten auch zu eigenen Zwecken. Dazu können Analyse, Werbung, Profilbildung und Marktforschung gehören. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen der jeweiligen Plattformen.
21. Shopify Inbox und Chat-Funktionen
Wenn wir Shopify Inbox oder vergleichbare Chat-Funktionen verwenden und Sie uns darüber kontaktieren, verarbeiten wir die im Chat übermittelten Daten.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Nachricht
Bestellnummer
Produktinteresse
Kommunikationsverlauf
technische Informationen zur Nutzung des Chats
Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu Produkten zu informieren, Bestellungen zu unterstützen und Kundenservice bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Bestellung oder vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effizienter Kundenkommunikation.
22. Bewertungen und Produktrezensionen
Wenn Sie eine Bewertung oder Produktrezension abgeben, können die von Ihnen angegebenen Daten verarbeitet und veröffentlicht werden.
Dazu können gehören:
Name oder angezeigter Benutzername
Bewertung
Kommentar
Produktbezug
Datum der Bewertung
gegebenenfalls Foto oder freiwillige Angaben
Die Veröffentlichung erfolgt nur, soweit Sie die Bewertung selbst abgeben oder in die Veröffentlichung eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Kundenfeedback und der Darstellung authentischer Produkterfahrungen.
23. Judge.me Reviews
Zur Erfassung, Verwaltung und Darstellung von Produktbewertungen verwenden wir den Dienst Judge.me Reviews der Judge.me Ltd.
Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder auf eine Bewertungsanfrage reagieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name oder Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• Sternebewertung
• Bewertungsinhalt
• Produktbezug
• Bestellinformationen
• Datum der Bewertung
• hochgeladene Bilder oder Videos
Judge.me unterstützt uns dabei, authentische Kundenbewertungen zu sammeln und auf unserer Website darzustellen. Darüber hinaus können automatisierte Bewertungsanfragen per E-Mail nach einem Kauf versendet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung von Kundenbewertungen, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur Bereitstellung von Social-Proof-Elementen innerhalb unseres Online-Shops.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Bewertungen freiwillig abgegeben werden, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung echter Kundenerfahrungen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
24. Gesundheitsbezogene Angaben
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Wir geben keine medizinischen Diagnosen, Heilversprechen oder Therapieempfehlungen ab.
Wenn Sie uns freiwillig gesundheitsbezogene Informationen mitteilen, zum Beispiel zu Beschwerden, Unverträglichkeiten, Medikamenten, Krankheiten oder persönlichen Gesundheitszielen, können diese Informationen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.
Wir bitten Sie, uns solche Informationen nur mitzuteilen, wenn dies für Ihr Anliegen unbedingt erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie uns diese Daten freiwillig übermitteln und soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sein, sofern eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
25. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
Shopify als Shop-Plattform
Shopify Payments
PayPal
Kreditkartenanbieter
weitere Zahlungsdienstleister im Shopify Checkout
Judge.me Reviews
Microsoft Clarity
DHL beziehungsweise Deutsche Post DHL
IT-Dienstleister
Hosting- und Cloud-Anbieter
Steuerberater
Buchhaltungsdienstleister
Marketing- und Analyseanbieter
Google
Meta Platforms
Amazon
Cookie-Consent-Anbieter
Kundenservice-Tools
Newsletter-Anbieter
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe zu Analyse-, Marketing- und Trackingzwecken erfolgt grundsätzlich nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.
26. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.
Soweit personenbezogene Daten in Drittstaaten übertragen werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dazu gehören insbesondere:
ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich
Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit anwendbar
Wir achten darauf, dass eingesetzte Dienstleister geeignete Datenschutzgarantien vorsehen.
27. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestelldaten, Rechnungsdaten und geschäftliche Kommunikation können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten regelmäßig für sechs bis zehn Jahre aufbewahrt werden.
Daten aus Anfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Technische Daten und Cookie-Daten werden abhängig vom jeweiligen Tool und Zweck gespeichert. Nähere Informationen ergeben sich aus den Cookie-Einstellungen unserer Website.
28. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
team@fyne-elements.de
29. Widerruf Ihrer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dies betrifft insbesondere:
Newsletter
Marketing-E-Mails
Analyse-Cookies
Marketing-Cookies
Tracking-Technologien
personalisierte Werbung
Conversion Tracking
Den Widerruf können Sie über den Abmeldelink in E-Mails, über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder durch eine Nachricht an team@fyne-elements.de erklären.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
30. Widerspruch gegen Direktwerbung
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.
31. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
Für Baden-Württemberg ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland
32. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Zahlungsabwicklung, technische Schutzmaßnahmen und sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine elektronische Übertragung oder Speicherung vollständig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen daher, vertrauliche Informationen nur über sichere Kommunikationswege zu übermitteln.
33. Daten von Kindern
Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter team@fyne-elements.de. Wir werden die betreffenden Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben löschen.
34. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, unsere technischen Systeme, unsere Dienstleister, unsere rechtlichen Pflichten oder unser Angebot ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.
35. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
MHS Reisen GmbH
Fyne Elements
Strümpfelbacher Straße 1
71384 Weinstadt
Deutschland
Telefon: +49 7151 9699950
E-Mail: team@fyne-elements.de
Umsatzsteuer-ID: DE346602892
Steuernummer: 90493/63477
Amtsgericht Stuttgart, HRB 780466