AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Fassung: 13. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Fyne Elements.
Betreiber des Shops ist:
MHS Reisen GmbH
Fyne Elements
Strümpfelbacher Straße 1
71384 Weinstadt
Deutschland
Telefon: +49 7151 9699950
E-Mail: team@fyne-elements.de
Umsatzsteuer-ID: DE346602892
Steuernummer: 90493/63477
Amtsgericht Stuttgart, HRB 780466
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die MHS Reisen GmbH, handelnd unter der Marke Fyne Elements.
Unser Online-Shop wird auf Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform für den Betrieb des Shops zur Verfügung. Vertragspartner für Käufe über diesen Shop ist jedoch ausschließlich die MHS Reisen GmbH, Fyne Elements, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Verbraucher und Unternehmer
Unser Online-Shop richtet sich in erster Linie an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Mindestalter, bestimmungsgemäße Nutzung und Aufbewahrung
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und ausschließlich für Erwachsene bestimmt, sofern auf dem jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Unsere Produkte sind nicht für Kinder bestimmt.
Unsere Produkte, Kapseln, Dosen, Verpackungen, Farben, Designs und sonstigen Gestaltungselemente dienen ausschließlich der Produktkennzeichnung, Orientierung und Markenkommunikation. Sie sind nicht als Spielzeug, Süßigkeit oder sonstiger Gegenstand für Kinder bestimmt.
Unsere Produkte müssen stets außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahrt werden. Bitte achten Sie darauf, dass Kinder keinen Zugriff auf Kapseln, Dosen, Verpackungen oder einzelne Produktbestandteile erhalten.
Die Einnahme durch Kinder ist nicht vorgesehen. Sollte ein Kind versehentlich ein Produkt eingenommen haben, sollte vorsorglich ärztlicher Rat eingeholt oder eine Giftnotrufzentrale kontaktiert werden.
Eine Nutzung durch Jugendliche, Schwangere, Stillende, Personen mit Vorerkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten oder Personen, die regelmäßig Medikamente einnehmen, sollte nur nach Rücksprache mit einem Arzt, Apotheker oder einer entsprechend qualifizierten medizinischen Fachperson erfolgen.
4. Produkte von Fyne Elements
Fyne Elements bietet Nahrungsergänzungsmittel an.
Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel und dienen dazu, die allgemeine Ernährung zu ergänzen. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.
Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Produktbeschreibungen, Informationen, Texte, Bilder, Empfehlungen und sonstige Inhalte auf unserer Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Produktdarstellung. Sie stellen keine medizinische Beratung, keine Diagnose, keine Therapieempfehlung und kein Heilversprechen dar.
Bitte beachten Sie stets die Hinweise auf der Verpackung, die Zutatenliste, die empfohlene tägliche Verzehrmenge sowie alle Warnhinweise und Anwendungshinweise.
Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.
Bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft, Stillzeit oder der Einnahme von Medikamenten sollten Sie vor der Verwendung unserer Produkte ärztlichen Rat einholen.
5. Farbliche Kennzeichnung und Lifestyle-Konzept
Einzelne Produkte von Fyne Elements können durch unterschiedliche Farben, Produktnamen, Etiketten, Kapselgestaltungen oder Verpackungsdesigns voneinander unterschieden werden.
Diese farbliche und gestalterische Kennzeichnung dient ausschließlich der besseren Orientierung, Unterscheidbarkeit und Auffindbarkeit der Produkte innerhalb unseres Sortiments.
Die Farben, Namen, Designs, Kapselgestaltungen und Verpackungen stellen keine medizinische Aussage, keine Wirkungsgarantie, keine Dosierungsempfehlung und kein Heilversprechen dar. Sie dienen der Markenführung, der Produktdifferenzierung und einem übersichtlichen Lifestyle-Konzept.
Die farbliche Gestaltung darf insbesondere nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass ein Produkt für Kinder geeignet ist. Unsere Produkte sind keine Spielwaren, keine Süßigkeiten und nicht für Kinder bestimmt.
Maßgeblich für die Verwendung eines Produkts sind ausschließlich die Angaben auf der jeweiligen Produktverpackung, die Zutatenliste, die empfohlene tägliche Verzehrmenge sowie die dort aufgeführten Hinweise und Warnhinweise.
6. Kein Heilversprechen und keine medizinische Beratung
Wir geben keine Heilversprechen ab.
Unsere Produkte und Inhalte ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Beratung, Diagnose oder Behandlung.
Aussagen zu Inhaltsstoffen, Nährstoffen oder Funktionen des Körpers erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der europäischen Regelungen zu nährwert- und gesundheitsbezogenen Angaben.
Individuelle gesundheitliche Fragen sollten immer mit einem Arzt, Apotheker oder einer anderen qualifizierten medizinischen Fachperson geklärt werden.
Sollten Sie nach der Einnahme eines Produkts Beschwerden bemerken oder unsicher sein, ob ein Produkt für Sie geeignet ist, verwenden Sie das Produkt nicht weiter und holen Sie medizinischen Rat ein.
7. Produktdarstellung, Farben und Abbildungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Verpackungen, Farben, Etiketten und Produktbilder im Online-Shop möglichst korrekt und realistisch darzustellen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben, Größenverhältnisse und das Erscheinungsbild der Produkte je nach Bildschirm, Gerät, Lichtverhältnissen, technischen Einstellungen oder Produktionscharge leicht abweichen können.
Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vertragsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.
Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die Pflichtangaben und die Informationen auf der jeweiligen Produktverpackung.
8. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben prüfen und korrigieren.
Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung versenden oder die Ware ausliefern.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich erklärt.
9. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle Preise in unserem Online-Shop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist maßgeblich.
Wir behalten uns vor, Preise, Aktionen, Rabatte und Produktangebote jederzeit für die Zukunft zu ändern.
Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.
10. Zahlungsarten
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Wir nutzen Shopify Payments sowie weitere über Shopify eingebundene Zahlungsdienstleister.
Aktuell können insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:
Shopify Payments
Kreditkarte
PayPal
Apple Pay, sofern verfügbar
Google Pay, sofern verfügbar
weitere im Shopify Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
11. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für den Versand nutzen wir DHL beziehungsweise Deutsche Post DHL.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder während des Bestellprozesses angegeben.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern kein Ersatztermin oder keine andere Lösung vereinbart wird.
12. Gefahrübergang bei Lieferung
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine empfangsberechtigte Person über.
Dies gilt auch beim Versand.
Etwas anderes kann nur gelten, wenn der Kunde selbstständig einen Transportdienstleister beauftragt hat, ohne dass dieser zuvor von uns benannt oder vorgeschlagen wurde.
Bei Unternehmern geht die Gefahr grundsätzlich mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend gilt.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie, die Sie auf unserer Website einsehen können.
Bitte beachten Sie bei Nahrungsergänzungsmitteln:
Geöffnete, entsiegelte oder angebrochene Produkte können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene von der Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bitte öffnen oder entsiegeln Sie Produkte daher nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie diese behalten möchten.
15. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben erfolgen nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
Eine Rückgabe ist grundsätzlich nur möglich, wenn die Ware unbenutzt, ungeöffnet, original verschlossen und hygienisch einwandfrei ist, soweit kein gesetzlicher Mangel vorliegt.
Bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware bitten wir Sie, uns schnellstmöglich per E-Mail unter team@fyne-elements.de zu kontaktieren.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
16. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt.
Wenn die Lieferung beschädigt angekommen ist, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu informieren und, soweit möglich, Fotos der beschädigten Verpackung und Ware zu senden.
Diese Bitte ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns aber bei der schnellen Klärung mit dem Versanddienstleister.
17. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
18. Verfügbarkeit und Produktänderungen
Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, weiterzuentwickeln oder aus dem Sortiment zu nehmen.
Dies gilt insbesondere für Verpackungsdesign, Etiketten, Rezepturen, Inhaltsstoffe, Produktnamen, Produktgrößen oder Bundles, sofern gesetzliche Vorgaben eingehalten werden und bereits geschlossene Verträge nicht nachteilig verändert werden.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Produktinformationen.
19. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen können zeitlich begrenzt sein und besonderen Bedingungen unterliegen.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes gilt.
Rabattcodes können in der Regel nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Wir behalten uns vor, Aktionen bei Missbrauch oder technischen Fehlern zu beenden oder anzupassen.
20. Weiterverkauf
Unsere Produkte sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Ein gewerblicher Weiterverkauf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht besteht, dass Produkte für einen unautorisierten Weiterverkauf, eine unerlaubte Weitergabe oder einen Export außerhalb der vorgesehenen Vertriebswege bestimmt sind.
21. Kundenkonto
Sie können optional ein Kundenkonto erstellen, sofern diese Funktion angeboten wird.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen im Kundenkonto hinterlegten Daten korrekt und aktuell sind.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte Zugriff auf Ihr Konto erhalten haben, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
22. Nutzung des Online-Shops
Sie dürfen unseren Online-Shop nur rechtmäßig und im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
Nicht gestattet ist insbesondere:
die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken
die Übermittlung falscher oder irreführender Informationen
die Störung der technischen Systeme
das Einschleusen von Schadsoftware
das automatisierte Auslesen oder Kopieren von Inhalten ohne Zustimmung
die Verletzung von Rechten Dritter
die Nutzung unserer Inhalte, Bilder oder Texte für eigene kommerzielle Zwecke ohne Zustimmung
Wir behalten uns vor, den Zugang zum Shop einzuschränken oder zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.
23. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Produktfotos, Grafiken, Logos, Designs, Marken, Produktnamen, Layouts, Videos und sonstige Inhalte, sind rechtlich geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder Veröffentlichung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Die Marke Fyne Elements, das Logo und die Produktgestaltung dürfen ohne unsere Zustimmung nicht verwendet werden.
24. Bewertungen, Feedback und Inhalte von Kunden
Wenn Sie uns Feedback, Bewertungen, Kommentare, Bilder oder sonstige Inhalte übermitteln, versichern Sie, dass diese Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Wir dürfen uns übermitteltes Feedback zur Verbesserung unserer Produkte, Services und Kommunikation ansehen, auswerten und, soweit rechtlich zulässig, verwenden.
Eine Veröffentlichung von Bewertungen, Namen, Bildern oder sonstigen personenbezogenen Inhalten erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, zum Beispiel Ihre Einwilligung oder eine von Ihnen selbst veranlasste Veröffentlichung im Rahmen einer Bewertungsfunktion.
Wir behalten uns vor, rechtswidrige, beleidigende, irreführende, gesundheitsbezogen unzulässige, werbliche oder sonst unangemessene Inhalte nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.
25. Externe Links
Unser Online-Shop kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten, zum Beispiel zu Zahlungsdienstleistern, Social-Media-Plattformen, Amazon oder anderen Drittanbietern.
Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Angebote externer Anbieter sind wir nicht verantwortlich.
Bitte prüfen Sie die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweise der Drittanbieter.
26. Shopify
Unser Online-Shop wird auf Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Shop bereit. Vertragspartner für Käufe über unseren Online-Shop ist jedoch die MHS Reisen GmbH, Fyne Elements.
Shopify ist nicht Verkäufer der Produkte und nicht verantwortlich für die Erfüllung von Kaufverträgen zwischen Ihnen und uns.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
27. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Diese ist auf unserer Website abrufbar.
28. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
29. Keine Garantie
Wir geben keine Garantie im Rechtssinne, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich als Garantie bezeichnet wird.
Produktbeschreibungen, Hinweise oder Werbeaussagen stellen keine Garantie dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
30. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Störungen von Lieferketten, Ausfälle von Zahlungsdienstleistern, technische Störungen, Transportprobleme oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
31. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung beziehungsweise per E-Mail zur Verfügung gestellt.
32. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend gilt.
33. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
34. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden, soweit gesetzlich zulässig.
35. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam waren.
36. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
37. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
MHS Reisen GmbH
Fyne Elements
Strümpfelbacher Straße 1
71384 Weinstadt
Deutschland
Telefon: +49 7151 9699950
E-Mail: team@fyne-elements.de
Umsatzsteuer-ID: DE346602892
Steuernummer: 90493/63477
Amtsgericht Stuttgart, HRB 780466